Comment sélectionner les meilleurs locataires pour vos clients ?

Trouver le locataire idéal tient parfois du véritable casse-tête. Et pour cause : il s’agit de sécuriser le revenu du bailleur, minimiser les risques et instaurer une relation de confiance durable. Pour y parvenir, les professionnels de l’immobilier doivent adopter une méthode à la fois rigoureuse, personnalisée et conforme au cadre légal pour valoriser leur rôle auprès des propriétaires. Voici nos conseils pour sélectionner les meilleurs profils de locataires et éviter les pièges !

Comprendre les attentes des bailleurs

Avant toute chose, il est important de comprendre quelles sont les attentes des propriétaires bailleurs pour pouvoir y répondre au mieux :

• La sécurité des revenus, avec un risque d’impayés réduit à son plus strict minimum,
• La stabilité du locataire pour éviter la vacance ou la rotation rapide,
• Le respect du bien et du contrat de location.

Par conséquent, il est important d’intégrer ces critères dès l’analyse des dossiers des locataires.

Évaluer la solvabilité et la stabilité financière

La solvabilité des candidats est le pivot de la sélection. Sans vérification préalable, il est impossible de garantir le paiement des loyers.

Pour chaque candidature, prenez donc soin de :

• Vérifier les ressources : revenus réguliers (en général, au moins trois fois le montant du loyer).
• Pour les salariés : bulletins de salaire, contrat de travail, avis d’imposition.
• Pour les indépendants, professions libérales ou freelances : bilans comptables, derniers avis d’imposition, éventuellement vérification de l’ancienneté dans l’activité.

Auto-entrepreneurs, intermittents, expatriés… les profils atypiques ne manquent pas. Des garants adaptés comme Zelok peuvent faciliter leur accès à la location grâce à une vérification automatisée et une certification rapide de leur solvabilité.

Analyser le profil et la situation personnelle du locataire

Portez une attention particulière à la cohérence entre le projet locatif et le type de bien : logement adapté à la taille du foyer, stabilité du ménage (famille, étudiant, mobilité professionnelle). Les antécédents locatifs sont des indicateurs précieux : quittances, attestations de paiement ou recommandations de bailleurs précédents.

Les étudiants ou jeunes actifs peuvent présenter des garants familiaux, tandis que les groupes en colocation doivent être évalués sur la base de leur organisation, leur engagement et parfois leur expérience locative collective.

Garanties et outils complémentaires pour sécuriser la location

En plus des garanties classiques (caution solidaire, Visale), les professionnels doivent être en mesure de proposer des solutions innovantes pour sécuriser la location et rassurer les bailleurs :

• L’assurance loyer impayé (GLI) apporte une sécurité supplémentaire, souvent exigée pour des profils à risques ou sans garant familial.
• Les plateformes de vérification documentaire, l’Open Banking et l’analyse des dossiers via IA permettent désormais de détecter les fausses pièces et d’accélérer la présélection.
• Utiliser des simulateurs en ligne ou des outils d’analyse automatisée renforce la fiabilité et la rapidité du traitement.
• Chez Ma Gestion Locative, l’assurance loyer impayé protège les propriétaires en garantissant la perspective du loyer et des charges, quelle que soit la situation.

Sélection numérique : automatiser et fiabiliser la gestion locative

La digitalisation est aujourd’hui un pilier incontournable de la gestion locative. Plateformes sécurisées, signature électronique du bail, dépôt des dossiers en ligne : ces différents outils simplifient la collecte des justificatifs, réduisent le temps de traitement et améliorent la transparence envers le bailleur.

L’automatisation des contrôles (vérification de pièces, détection de fraude, analyse de scoring financier) libère du temps aux agences pour le conseil client. L’accès à des dossiers pré-certifiés permet quant à lui de rassurer les propriétaires bailleurs, tout en garantissant la protection des données personnelles des locataires.

Législation et lutte contre la discrimination : les obligations du professionnel

La loi impose le strict respect du principe de non-discrimination. Les seuls critères légitimes sont : les ressources, ma stabilité professionnelle, les garanties objectives et les documents autorisés. Il est interdit de refuser une candidature pour des motifs liés à l’origine, au sexe, à la situation familiale ou tout autre critère personnel : une clause de non-discrimination doit par ailleurs figurer dans le mandat de location.

Les sanctions pour pratiques discriminatoires ont été durcies : elles peuvent atteindre jusqu’à 75 000 € d’amende et 3 ans d’emprisonnement pour les professionnels contrevenants.

La sélection des candidats à la location exige de la rigueur, de l’expérience et une connaissance approfondie des outils digitaux. Le professionnel doit être capable de sécuriser la location pour son client bailleur en combinant critères objectifs, solutions innovantes, conformité légale et pédagogie dans le cadre de la relation. Ces bonnes pratiques garantissent la pérennité du placement immobilier et permettent de renforcer la réputation de l’expert dans son secteur !